Home›Privacy van gegevens

🔒 Privacy van gegevens

Foodzo – AVG-conforme privacyverklaring | Laatste update: 2025

1. Inleiding

Foodzo hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving. In deze privacyverklaring informeren wij u op transparante wijze over de wijze waarop wij uw gegevens verzamelen, verwerken en beveiligen.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Foodzo is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

3. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van ons platform kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:

  • Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer;
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, inloggegevens en voorkeuren;
  • Transactiegegevens: reserveringen, bestellingen en betalingsinformatie;
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookiedata;
  • Communicatiegegevens: berichten verzonden via ons platform of onze contactkanalen.

4. Doeleinden van verwerking

Foodzo verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

  • Het verlenen van toegang tot en het functioneren van het platform;
  • Het verwerken en beheren van reserveringen en bestellingen;
  • Het verbeteren en personaliseren van de gebruikerservaring, mede door middel van AI-technologie;
  • Het verzenden van relevante communicatie, waaronder serviceberichten;
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen;
  • Het leveren van ICT-diensten en consultancy aan horecaondernemingen.

5. Rechtsgronden

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op één of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent;
  • Gerechtvaardigd belang: verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van Foodzo;
  • Wettelijke verplichting: verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
  • Toestemming: in gevallen waarin wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.

6. Bewaartermijnen

Foodzo bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of toegestaan. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens op een veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.

7. Delen met derden

Foodzo verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij maken gebruik van verwerkersovereenkomsten met alle partijen die namens ons gegevens verwerken.

Foodzo verkoopt uw persoonsgegevens nimmer aan derden.

8. Beveiliging

Foodzo treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van uw persoonsgegevens tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of misbruik. Deze maatregelen worden periodiek geëvalueerd en waar nodig aangepast.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzagerecht: u heeft het recht te verzoeken welke gegevens wij van u verwerken;
  • Rectificatierecht: u heeft het recht onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • Recht op vergetelheid: u heeft het recht verwijdering van uw gegevens te verzoeken;
  • Recht op beperking: u heeft het recht de verwerking te laten beperken;
  • Recht op dataportabiliteit: u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen;
  • Recht van bezwaar: u heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Verzoeken kunt u indienen via onze contactpagina. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Indien u van mening bent dat uw rechten worden geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Cookies

Foodzo maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor de werking van het platform, het analyseren van gebruik en het verbeteren van de dienstverlening. Voor niet-functionele cookies vragen wij voorafgaand uw toestemming.

11. Wijzigingen

Foodzo behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te allen tijde te actualiseren. De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website. Wij adviseren u deze verklaring periodiek te raadplegen.

12. Contact

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen kunt u contact opnemen via info@foodzo.nl of via onze contactpagina.